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拓普家政服务,有家的温暖

更新时间:2017-9-26 17:03:05    编号:16023316    投诉/举报/建议»
信息来源: 商家
地点:惠州
详细地址:惠州江北盛丰大厦902(义乌旁)
联系人: cdyqqq
联系电话: 13138336398

详细内容:
2006年9月总经理欧阳骏良创建拓普家政服务部,自家政部成立以来,从家政市场高端定位,引进全国家政知名品牌,曾聘请菲律宾资深菲佣培训专家lyn采用菲佣模式培训。 “菲佣式家政”是拓普家政推出的独特的的家政服务模式。从家政员年龄,学历,家政技能能方面进行考核,选出优秀的家政人员由菲律宾资深专家LYN进行心理,技能,服务理念的系统培训。培训教材采用菲佣培训教材,结合中国家政培训教材,使家政员达到和超过菲佣服务水平,更好的为家庭服务。
经过菲佣式培训的保姆区别于国内其他保姆有三个明显的优势: 一:家政员综合条件好。 大家普遍会认为一个服务家庭的保姆,只要会带小孩,做饭菜,就能胜任家政工作。但是,对于严格要求的菲佣式保姆,在面试时,除了与其他保姆在身体上有严格要求外,还对学历(初中以上学历)、身高(1.55米以上)、形象(五官端正,气质好)、年龄(18—45周岁)、思想(有主动服务意识,心态好)以及技能(有家政公司经验)等都有严格的要求,可谓精挑细选。
二:培训过硬、技能扎实。 菲佣式保姆不仅要求有丰富的家政从业经验,更重要的要经过系统的《中式菲佣》学习,包括菲佣家政技能和服务意识。 培训内容有:走进惠州,了解惠州;家政服务业与职业道德;家政员的基本礼仪礼节;菲佣式家政员素质与心态;家政家居保洁;家政安全常识;家用电器的使用;日常烹饪与家事篇;育婴篇与托儿篇;婴儿科学的喂养方式;家政月子护理篇;老人护理篇和病人护理篇。 经过15-30天的严格培训后,验收考核,考核成绩合格才能执证上岗,不合格重新培训,杜绝家政庸才。并在与客户合同期满后,进一步培训深造。
三:胸怀感恩的心、主动服务意识强 很多客户也许会形容保姆是“算盘”,叫一下,做一下,从来不知道找活干。有时候客户家里的活比较多,次数叫多了,甚至会对客户产生抵触情绪。 但是,在拓普家政,这样的事情是绝对不会发生的。拓普家政服务员对给予工作机会的客户怀着一份感恩的心,她们知道用积极主动的工作态度回报客户。不要客户吩咐,她们会系统的安排每天白天、晚上、每周、每月的工作。 如白天:1.6:00起床洗脸,刷牙,一定要保持自己的口腔清新。2.开窗户,烧开水。3.擦家具(沙发、窗户、椅子)要根据情况使用清洁剂,并用干湿两块抹布,电视、电脑、VCD等用干抹布擦。(清洁剂的使用征求客户的意见。4.扫地,擦地使用清洁剂,把边角摆放的东西搬开进行清理。5.准备早餐。6.整理卧室:窗户必须彻底打扫干净。7.浴室(卫生间):浴室内外要擦干净(使用清洁剂)8.洗衣服。9.准备午餐,晚餐。10.熨衣服。11.买菜。12.擦皮鞋等。有条不紊的开始工作。

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