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管理项目知识

更新时间:2013-10-12 20:07:06    编号:11567745    投诉/举报/建议»
信息来源: 商家
地点:北京 » 朝阳 » 奥运村
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15.培训中应注意的问题?



(1)培训工作必须与组织目标相结合。



(2)上级管理人员必须积极支持和参与培训。



(3)对培训者的要求。组织内的各级管理人员是最好的培训者。也可聘请组织外部一些专家学者作为培训者。



(4)对受训者的要求。培训工作只有和受训者的管理愿望和学习愿望结合起来,才能达到预期的目的。



(5)培训的具体内容必须与受训者的需求相吻合。



(6)培训的方法必须有效。



(7)理论与实践必须相结合。






16.人们反对变革的主要原因以及排除变革阻力的方法。


人们反对变革的原因,与其说是对新技术取代性的害怕,不如说是人性与社会的因素。人们反对变革的原因,主要有以下几个方面:(1)人的惰性;(2)不能预见未来;(3)对发起变革的人怀有成见;



排除组织变革阻力的方法(1)注意策略,相机而动。(2)加强培训与学习,提高适应性与预见力。(3)相互尊重,增进信任。






17.马斯洛需要层次论的主要观点。



(1)人类有五种基本需要。就一般人而言,具有五种基本需要,即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。



(2)需要是有层次的。



(3)行为是由优势需要决定的。






18.如何提高激励的有效性?



(1)掌握和满足员工的需要。



(2)增强成就激励。



(3)注意工作激励。



(4)奖惩结合,以奖励为主。



(5)注意激励的公平性。


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(6)正确对待挫折和受挫折的人。

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